Politica di reso, rimborso e cancellazione

Le politiche di reso, rimborso e cancellazione dei prodotti sono le seguenti:

Non accettiamo resi, rimborsi o cancellazioni per motivi legati al cliente.
Si prega di verificare attentamente il prodotto, il colore, il materiale, il metodo di pagamento, ecc., prima di effettuare l'ordine.

Esempi di casi in cui la cancellazione non è possibile sono i seguenti:

• Acquisto errato di un prodotto o colore diverso
• Il prodotto non corrisponde alle aspettative dopo la consegna

Anche per motivi diversi da quelli sopra elencati, non è possibile accettare cancellazioni per motivi legati al cliente.

In caso di assenza al momento della consegna, la società di spedizioni lascerà un avviso di mancata consegna e riporterà il prodotto al deposito più vicino all'indirizzo di destinazione.
Se il prodotto non viene ritirato entro il periodo di giacenza, verrà restituito al nostro magazzino affiliato e non sarà più possibile una nuova consegna. Se si desidera il prodotto, si pre prega di effettuare un nuovo ordine.

Se il prodotto viene restituito al nostro magazzino, rimborseremo l'importo dell'ordine meno 880 yen (spese di spedizione per il reso + costi di imballaggio + commissioni).

*Anche per ordini con spedizione gratuita, rimborseremo l'importo meno 880 yen.
*Si prega di assicurarsi di ricevere il prodotto, poiché il rifiuto di ricezione o l'assenza prolungata per motivi legati al cliente potrebbero comportare restrizioni sugli ordini futuri.